GRATIS FRAKT & 30 DAGAR ÖPPET KÖP

0

Din vagn är tom

Frakt och leverans


Demas leveranspolicy

1. Beställningstid

Alla våra beställningar behandlas och skickas ut inom 3 arbetsdagar.

Efter att ordern har skickats ut och mottagits av transportören uppdaterar vi dig med en Track-and-Trace-kod som du kan följa ditt paket med och se återstående leveranstid.

Vänta 12 till 48 timmar innan spårningsinformationen uppdateras.

2. Leveransadressändringar

Om du vill ändra leveransadressen för din beställning, vänligen kontakta oss via e -post och inkludera din nya leveransadress. När ordern har skickats kan vi inte ändra leveransadressen längre.

3. Fraktmetoder, kostnader och leveranstider

Fraktkostnader beräknas vid kassan baserat på vikt, mått och

objektens destination i beställningen.

Vi erbjuder 1 fraktalternativ:

- Standard frakt gratis

Fraktmetoder och leveranstider per region representeras av följande tabell:

Sverige
12-25 arbetsdagar

Tänk på att dessa leveranstider kan bli längre om din beställning läggs under livligare perioder som nära jul.

4. Fraktbegränsningar

Tyvärr kan vi inte skicka din beställning till en [PO BOX] eller till en [MILITÄR ADRESS]

5. Paket skadade, förlorade eller saknas under transport

Om du har en misstanke om att ditt paket går förlorat eller saknas när du är i Transit, vänligen kontakta oss via e -post. Vi kan kontakta rederiet för att undersöka problemet.

Om ditt paket verkligen har försvunnit skickar vi dig ett nytt utan kostnad eller skickar dig en fullständig återbetalning.

Om ditt paket har kommit skadat, kontakta oss så tillhandahåller vi en ersättning eller återbetalning så snart som möjligt.

6. Returer och återbetalningar

6.1 Återgång på grund av ändrad åsikt

Dema accepterar gärna returer på grund av åsiktsändring så länge förfrågan tas emot av oss inom 14 dagar efter att du mottagit varan.
Varan måste returneras till oss i originalförpackningen, oöppnad och oanvänd.

Kostnaderna för returfrakt betalas av kunden. När vi har mottagit paketet kommer återbetalningen att behandlas och du kommer att få hela produktens värde som en återbetalning.

6.2 Garantiretur

Dema ger 30 dagars garantitid.

Om du vill utfärda ett garantianspråk bör anspråket lämnas inom 30 dagar efter att du mottagit paketet.

Returfrakten betalas i förskott av kunden, men vi kommer att ersätta dig när garantikravet har lyckats.

Vid förvärv av paketet som innehåller produkterna för garantikravet kommer vi att behandla ditt garantianspråk inom 7 dagar.

7. Kundtjänst

För frågor, support, problem eller garantianspråk, vänligen kontakta oss via e -post på post@demababy.se.